Корзина
Сертифицированная компания Prom.ua
Контакты
Остров сокровищ и Doller - магазин уникальных подарков
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
+38050410-14-45приём заказов, сотрудничество.
Татьяна
УкраинаКиев
+380504101445
Доп. электронная почтаostrovsokrovish.shop@gmail.com
Сообщение на официальной странице в Facebookwww.facebook.com/OstrovSokrovis
Карта

Заказы через корзину, Viber, doller.ua@gmail.com - круглосуточно. Ответы на вопросы и телефонная связь: в рабочие дни с 11:00 до 17:00 || Отправка заказов Новой почтой: Пн.-Пт. 17:00 - 21:00 || Отправка заказов Укрпочтой - Вторник и Пятница 17:00-20:00 || Заказы отправляются в день оплаты, либо на следующий рабочий день || Резерв заказа 2 дня || Важно: самовывоз для Киева только по предзаказу - ассортимент на данном сайте и в магазине "Остров сокровищ" отличается!

Условия доставки и оплаты

Способы доставки

  • Самовывоз для Киева

    Если Вы хотите забрать выбранный на этом сайте товар самовывозом в Киеве, обязательно оставьте заказ здесь, чтобы мы могли отложить его для Вас в магазине по адресу: г. Киев, Оболонский пр-т 1-Б, ТРЦ Dream Town-1, этаж 1, "Франция". Ассортимент этого магазина и магазина "Остров сокровищ" существенно отличается, поэтому требовать от продавцов в "Остров сокровищ" что-то увиденное здесь не имеет смысла. Там Вы можете получить только свой заказ, либо сделать свободную покупку - ведь в магазине "Остров сокровищ" огромный ассортимент! :)

  • Нова ПоштаБесплатно при условии

    Бесплатно при стоимости заказа от 10 000 грн.Самый быстрый и аккуратный перевозчик на Украине. Для получения Новой Почтой сообщите в заказе номер ближайшего к Вам отделения. После оформления и оплаты заказа Вы получите уведомление с номером ТТН, по которому сможете получить посылку. Доставка Новой Почтой по Киеву удобна тем, что Вы получаете заказ в удобное для Вас время. Не нужно ждать курьера и объяснять ему, как проехать. Также это наиболее бюджетный вариант доставки по городу, т.к. тарифы Новой Почты по Киеву стартуют от 20 гривен. (Отправка осуществляется только после поступления полной/частичной оплаты заказа)

  • Почтоматы ПриватбанкаБесплатно при условии

    Бесплатно при стоимости заказа от 10 000 грн.

  • Доставка "Укрпошта"

    Мы отправляем посылки Укрпочта-экспресс. Стоимость отправки мелкого пакета стартует от 20 грн. Доставку оплачивает получатель при получении посылки. Отправка заказов Укрпочтой осуществляется по вторникам и пятницам. Рассылка смс с трек-номерами происходит после 20:00 дня отправки. Отправка заказа осуществляется только при 100% предоплате.

  • Доставка в страны СНГ

    Для этого способа доставки существует несколько перевозчиков: 1. Обычная Почта 2. Dimex 3. FeDex 4. DHL Для уточнения деталей доставки за пределами Украины, и её стоимости, напишите свои вопросы на email doller.ua@gmail.com либо в комментарии к заказу через корзину - мы быстро ответим! (Отправка осуществляется только после поступления полной оплаты заказа + стоимость отправки)

  • Delivery

    Отправка этим перевозчиком возможна только по предоплате и для оптовых покупателей. Розничные заказы этим перевозчиком мы не отправляем! По факту отправки вы получите смс-уведомление с номером ТТН, с которой сможете получить посылку.

  • IнТайм

    Отправка этим перевозчиком возможна только для посылок весом до 0,500 г. и по 100% предоплате. Крупногабаритные и оптовые заказы этим перевозчиком мы не отправляем! По факту отправки вы получите смс-уведомление с номером ТТН, с которой сможете получить посылку.

Способы оплаты

  • Предоплата на карту ПриватБанка

    Подразумевает 100% предоплату до отправки товара Вам. Мы высылаем смс/письмо на электронную почту с номером карты Приват Банка и суммой заказа и отправляем покупку Вам после зачисления оплаты на карту.

  • Частичная предоплата (для заказов на сумму от 200 грн.)

    Данный вид оплаты позволяет вносить остаток суммы при получении на Новой почте, проверив свой заказ на соответствие. При этом, первая часть суммы переводится на карту Приватбанка. Минимальный размер предоплаты - 100 грн. Подробнее о частичной предоплате читайте ниже.

  • Безналичный расчёт (р/с)

    Этот вид оплаты используется как для розничных, так и для оптовых покупок. р/р 26003300609941 МФО 322669 код 2761405101 ГУ м. Києва та Київської обл. АТ "Ощадбанк" ФОП Пустова Тетяна Юріївна

  • Оплата наличными (при самовывозе из магазина)

    Наличная оплата заказа возможна при условии самовывоза в Киеве. Пункт самовывоза - магазин "Остров Сокровищ" ТРЦ "Дрим Таун", 1 этаж (вход со стороны м. Минская). Просим обратить внимание на то, что конкретный товар, увиденный на этом сайте, будет ждать Вас в точке самовывоза только по предварительному заказу через корзину. Ассортимент этого интернет-магазина и магазина "Остров сокровищ" существенно отличаются!

  • Как оплатить из другой страны?

    Для того, чтобы оплатить покупку, находясь за рубежом, можно использовать такие системы, как: RIA, MoneyGram, Sigue, TYME, Western Union, PrivatMoney. Размер % за перевод средств может рассчитать только сотрудник одной из этих компаний. К сожалению, системы денежных переводов Колибри, Контакт и Золотая корона больше не доступны в Украине.

Регионы доставки:

  • Азербайджан, все регионы
  • Армения, все регионы
  • Беларусь, все регионы
  • Грузия, все регионы
  • Казахстан, все регионы
  • Кыргызстан, все регионы
  • Молдова, все регионы
  • Россия, все регионы
  • Таджикистан, все регионы
  • Туркменистан, все регионы
  • Узбекистан, все регионы
  • Украина, все регионы

Дорогие друзья, гости и покупатели!

Отправка заказов (Новая почта) обычно осуществляется в день оплаты, либо на следующий рабочий день, но не позднее 3-х рабочих дней с момента поступления оплаты. Также логистика перегружена в пред- и праздничные дни.

Важно: отправка заказов Укрпочтой проходит по вторникам и пятницам. 

Вы получите смс с номером ТТН или трек-номером посылки для получения.

Мы не рассматриваем входящие смски, отправленные без подписи с текстом "где руны???" или "вы отправили мой заказ?!" Просим вас отнестись к этому пункту сознательно, и дождаться СМС с номером ТТН - вы обязательно получите его раньше, чем придёт заказ :) 
После отправки заказа мы отправляем СМС с номером ТТН компании-перевозчика на номер телефона, указанный вами при оформлении заказа. Пожалуйста, указывайте действующие телефоны во избежание неловких ситуаций.
Все вопросы касательно статуса заказа, почтового отправления или номера ТТН  вы можете задать нам в Viber (050) 410 14 45 либо отправить на электронную почту doller.ua@gmail.com 
в следующем порядке:
1. ФИО получателя (указанные Вами при заказе)
2. Город получателя (указанный Вами при заказе)
3. Заказанный товар (№ заказа  НЕ обязателен!)
4. Приблизительная дата заказа
5. Трек-номер или № ТТН посылки, если таковой был получен Вами в смс.
 
P.S.: Сообщения без элементарных знаков пунктуации не рассматриваются, а за оправдания вроде "ну я не думал, что у вас много заказов!"  применяются жёсткие санкции! :)))
Важно:  Наш интернет-магазин не несёт ответственности за задержку отправки заказов почтой и службами логистики!
Когда Вы получаете от нас номер ТТН/трэк-номер почтового отправления, это значит, что мы выполнили свои обязательства и отправили Ваш заказ вовремя. 
В случае задержки, пожалуйста, обратитесь в компанию, которая предоставляет услуги логистики по Вашему заказу:
Горячая линия ООО "Нова Пошта" 0-800-500-609
Горячая линия ПАТ "Укрпошта"  0 800 300 545
Горячая линия ООО "Ин Тайм" 0 800 300 911

 

В связи с тем, что среди получателей зародилась тенденция "забывать" свои посылки на Новой Почте при заказе наложенным платежом, перед коллективом нашего интернет-магазина "Мир подарков Доллер" встал нелёгкий выбор - отказаться от такой формы оплаты, как наложенный платёж, или продолжать надеяться на сознательность адресатов? Мы нашли компромисс! 

Мы оставляем функцию наложенного платежа при следующих условиях:

1. Частичная предоплата возможна, когда стоимость заказа превышает 200 гривен. Для заказов на меньшую сумму частичная предоплата невозможна и заказ должен быть оплачен полностью. 

2. Частичная предоплата подразумевает 10-50% суммы заказа. Это связано со стоимостью доставки посылки и компенсирует наши усилия в случае, если покупатель отказывается от получения. 

3. Если покупатель отказывается от получения посылки, мы возвращаем разницу за исключением стоимости доставки заказа в оба конца. Для того, чтобы оформить возврат, ознакомьтесь с условиями обмена/возврата. Средства будут возвращены в течение 3 рабочих дней. (Внимание: акционные и уценённые товары возврату и обмену не подлежат. Также нельзя вернуть украшения с натуральными камнями (Постановление Кабинета министров Украины №1173 от 07.12.05)

4. В случае аннулирования заказа Покупателем до отправки заказа, при возврате оплаты будет снята комиссия в размере 10% стоимости заказа. Мы просим обратить внимание на этот пункт, дабы в процессе избежать неловких выяснений. 

Оформляя заказ, Вы подтверждаете, что ознакомлены с вышеописанными условиями.

Мы очень надеемся на Ваше понимание и дальнейшее успешное сотрудничество :)