Условия доставки и оплаты
Способы доставки
- Нова ПоштаБесплатно при условииБесплатно при стоимости заказа от 4000 ₴.Самый быстрый и аккуратный перевозчик в Украине. Для получения Новой Почтой сообщите в заказе номер ближайшего к вам отделения или почтомата. После оформления и оплаты заказа вы получите уведомление с номером ТТН, по которому сможете отследить и получить посылку. Доставка Новой Почтой по Киеву удобна тем, что вы забираете заказ в удобное для вас время. Не нужно ждать курьера и объяснять ему, как проехать. Тарифы Новой Почты по Киеву стартуют от 80 гривен, по Украине от 100 гривен. (Отправка осуществляется ТОЛЬКО после поступления ПОЛНОЙ/ЧАСТИЧНОЙ предоплаты заказа)
- УкрпочтаБесплатно при условииБесплатно при стоимости заказа от 4000 ₴.Мы отправляем посылки Укрпочта-экспресс при условии 100% предоплате за товар на р\счет ФЛП Стоимость отправки мелкого пакета стартует от 45 грн. Доставку оплачивает получатель при получении посылки. Отправка заказов Укрпочтой осуществляется два раза в неделю. Рассылка смс с трек-номерами происходит после 20:00 дня отправки.
- НОВА ПОШТА для КиеваБесплатно при условииБесплатно при стоимости заказа от 4000 ₴.Доставка Новою Поштою по Києву зручна тим, що Ви отримуєте замовлення тоді, коли це зручно Вам. Не потрібно чекати кур'єра і пояснювати йому, як Вас знайти. Найчастіше, це найбільш бюджетний варіант, оскільки тарифи стартують від 80 гривень. (Відправлення здійснюється ТІЛЬКИ після надходження ПОВНОЇ/ЧАСТКОВОЇ оплати замовлення)
- НОВА ПОШТА по УкраинеБесплатно при условииБесплатно при стоимости заказа от 4000 ₴.Самый быстрый перевозчик в Украине. Тарифы стартуют от 90 грн Для получения Новой Почтой сообщите в заказе номер ближайшего к вам отделения. По факту отправки вы получите SMS-сообщение с номером ТТН по которому вы можете получить посылку. Отправка заказов осуществляется только ПОСЛЕ поступления полной/частичной оплаты заказа. Просим вас ждать SMS, но сообщать нам, если оно не было получено в течение 1 суток после заявленного срока.
Способы оплаты
- Оплата на счетЦей вид оплати зручний і для Приват24, тому що в меню можна вибрати оплату за будь-який рахунок в Україні. Він використовується як для роздрібних, так оптових покупок. р/р Приватбанку UA893052990000026007036805305 РНОКПП 2761405101 або картка-ключ ФОП 5169330533997141
- Карта ФЛП Приватбанка 5169330533997141Маємо на увазі 100% передоплату до відправки товару Вам. Ми надсилаємо смс/лист на електронну пошту з номером р/р Приват Банку та сумою замовлення та відправляємо покупку Вам після зарахування оплати на р/р. р/р Приватбанку UA893052990000026007036805305 РНОКПП 2761405101 або карта 5169330533997141
- Частичная оплата на р/счет Приватбанка UA 893052990000026007036805305 код отримувача 2761405101Данный вид оплаты позволяет вносить остаток суммы при получении на Новой почте, проверив свой заказ на соответствие. При этом первая часть суммы переводится на р/с ПриватБанка. Минимальный размер предоплаты – от 300 грн. Р/счет Приватбанка UA893052990000026007036805305 код 2761405101 или карта-ключ 5169330533997141
- р/счет Приватбанка UA893052990000026007036805305 код 2761405101 или карта-ключ 5169330530118477Цей вид оплати зручний і для Приват24, так як в меню можна вибрати оплату на будь-який рахунок в Україні. Він використовується як для роздрібних, так і оптових покупок. UA893052990000026007036805305 код 2761405101
- В магазине при самовывозеГотівкова/безготівкова оплата замовлення можлива за умови самовивозу в Києві. Пункт самовивозу - магазин "Острів Скарбів" ТРЦ Dreаm Berry, 1 поверх, вхід "Мексика". Просимо звернути увагу на те, що конкретний товар, побачений на цьому сайті, буде чекати на вас в точці самовивозу тільки за попереднім замовленням через корзину. Асортимент інтернет-магазину та магазину "Острів Скарбів" може відрізнятися
- Из других странДля того, чтобы оплатить покупку находясь заграницей, есть возможность онлайн-оплаты через сервис WayForPay. Для этого просто сообщите об этом при оформлении заказа, и мы сформируем счет. Также можно воспользоваться другими платежными системами как RIA, MoneyGram, Sigue, TYME, Western Union, PrivatMoney. Размер % за перевод средств может россчитать только сотрудник одной из этих компаний
Дорогі друзі, гості та покупці!
Відправка замовлень (Нова пошта) зазвичай здійснюється в день оплати, або наступного робочого дня, але не пізніше 3-х робочих днів з моменту надходження оплати. Також логістика перевантажена у перед- та святкові дні.
Ми не розглядаємо вхідні смски, надіслані без підпису з текстом "де руни???" або "ви відправили моє замовлення?!" Просимо вас поставитися до цього пункту свідомо, і дочекатися СМС з номером ТТН - ви обов'язково отримаєте його раніше, ніж прийде замовлення :)
Після надсилання замовлення ми надсилаємо СМС з номером ТТН компанії-перевізника на номер телефону, вказаний вами при оформленні замовлення. Будь ласка, вказуйте діючі телефони, щоб уникнути незручних ситуацій, але не пізніше 3-х робочих днів з моменту надходження оплати/часткової оплати.
Всі питання щодо статусу замовлення, поштового відправлення або номера ТТН ви можете задати нам в Viber (095) 313 22 83 або надіслати на електронну пошту ostrov_sokrovish@ukr.net
в наступному порядку:
1. ПІБ одержувача (зазначені Вами при замовленні)
2. Місто одержувача (зазначене Вами при замовленні)
3. Замовлений товар (№ замовлення НЕ обов'язковий!)
4. Приблизна дата замовлення
5. Трек-номер або № ТТН посилки, якщо така була отримана Вами в смс.
Важливо: Наш інтернет-магазин не несе відповідальності за затримку відправлення замовлень поштою та службами логістики!
Коли Ви отримуєте від нас номер ТТН/трек-номер поштового відправлення, це означає, що ми виконали свої зобов'язання і відправили Ваше замовлення вчасно.
У разі затримки, будь ласка, зверніться до компанії, яка надає послуги логістики на Ваше замовлення:
Гаряча лінія ТОВ "Нова Пошта" 0-800-500-609
Гаряча лінія ПАТ "Укрпошта" 0 800 300 545
Ми залишаємо функцію післяплати за наступних умов:
1. Часткова передоплата можлива, коли вартість замовлення перевищує 1000 гривень.
2. Часткова передоплата передбачає 10-50% суми замовлення. Це пов'язано з вартістю доставки посилки і компенсує наші зусилля у разі, якщо покупець відмовляється від отримання.
3. Якщо покупець відмовляється від отримання посилки, ми повертаємо різницю за винятком вартості доставки замовлення в обидва кінці + комісія банку. Щоб оформити повернення, ознайомтеся з умовами обміну/повернення. Кошти будуть повернуті протягом 3 робочих днів. (Увага: акційні та знижені в ціні товари поверненню та обміну не підлягають. Також не можна повернути прикраси з натуральним камінням (Постанова Кабінету міністрів України №1173 від 07.12.05))
4. У разі анулювання замовлення Покупцем до відправлення замовлення, при поверненні оплати буде знято комісію у розмірі 10% вартості замовлення. Ми просимо звернути увагу на цей пункт, щоб у процесі уникнути незручних з'ясувань.
Оформляючи замовлення, Ви підтверджуєте, що ознайомлені із вищеописаними умовами.
Ми дуже сподіваємося на Ваше розуміння і подальшу успішну співпрацю :)